Finalidad
Presentar la queja y sugerencia a que puedan dar lugar las tardanzas, desatenciones y otras anomalías que se observen en el funcionamiento de los servicios del Sistema Sanitario público del Principado de Asturias.
Las quejas y sugerencias constituyen un elemento clave para la mejora continua de la calidad de los servicios de la red sanitaria de utilización pública del Principado de Asturias.
Quien lo puede presentar
Quienes cumplan los siguientes requisitos:
- Si la queja o sugerencia se hace en nombre de otra persona, se deberá acreditar la representación legal o aportar el consentimiento expreso de la persona/paciente interesada.
Xubir al entamu
Presentación
Oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano, Oficinas de Asistencia en materia de Registro de las Consejerías del Principado de Asturias y por cualquiera de los medios previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.
Xubir al entamu
Órgano gestor
El Servicio de Atención al Usuario de las Áreas Sanitarias, el órgano responsable de la gestión de quejas y sugerencias del Servicio de Salud del Principado de Asturias o de la Consejería competente en materia de Salud
Xubir al entamu
Documentos a presentar
Documentos requeridos
- Solicitud en modelo normalizado
En el caso de que la queja o sugerencia se realizase en nombre de otra persona:
- Acreditación de la representación legal
- O consentimiento expreso de la persona/paciente interesada junto con copia de su DNI
Documentos aportados
- Documentos aportados en virtud del art. 28. de la Ley 39/2015 en el que se reconoce el derecho de los interesados a "aportar cualquier otro documento que estimen conveniente"
Xubir al entamu
Tramitación
Tramitación Registro Electrónico
Seleccione como desea identificarse:
Tramitación presencial
Tramitación presencial
Xubir al entamu
